「ＢｔｏＦ」

2019-09-16

テーマ： ひとりごと

これまでのビジネスの世界でよく使われていた「ＢｔｏＢ」や「ＢｔｏＣ」という言葉。

今後は「ＢｔｏＦ」になっていくそうです。

この「Ｆ」はファンを意味するそうです。

好きなアーティストのライブを見に行く、好きなパン屋さんのパンを買う、お気に入りの美容室に行くなど私たちの消費活動にはたしかに「好き」「お気に入り」という感情も伴います。

ＢｔｏＢやＢｔｏＣのように「モノ」を売る前に、価値を提供して、そこに共感を得てファンになっていただき、リピーターを作るという考え方です。

世の中のすべての取引がＢｔｏＦになるわけではありませんが、私共の税理士業界はこのＢｔｏＦという考え方が当てはまると思いました。

「あおば」という会社のファンになっていただく、「税理士」個人のファンになっていただくなど対象は組織か人かになると思いますが、私たち「担当者」でもファンを作ることはできるのではないかと思うようになりました。

そのためにはお客様に有益な情報を提供すること、レスポンスの速さなどに限らず、礼儀や言葉使い、人となりなどいろいろな要素が絡んでくるのだなと改めて気持ちが引き締まりました。

若林

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税理士試験が終わって

2019-09-14

テーマ： ひとりごと

今年の税理士試験も終わりも終わりましたね。受験された方は暑い中大変ご苦労様でした。

さて試験が終わり、よくできた所、出来なかった所たくさんあるかと思いますが、この時期に大切なことは自己採点を行い次の目標を早く立てることだと私は思います。

結果発表まで不安で手がつかない方もおられるかもしれません、しかしみんな条件は同じなので早めに目標を立て動き出す方が将来に向けてプラスになります。

9月からの目標がまだ定まっていない方はこの機会に見直しを行ってみてはいかがでしょうか。

中谷

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勝手な私（ひと）

2019-09-13

テーマ： ひとりごと

夏が終わりに近づくと？

いえいえ、最近ではいつ遭遇するかわからない

局地的な大雨。

同じ場所に大雨を降らせる昨今、大きな被害になることが多くなってきました。

しかし、少しの畑を楽しんでいる私個人としては、

毎日いや二日に一回でいいので雨が欲しい。

そんなにいっぱいはいらないので・・・

なのに、ある時は隣町をかすめただけで我が家の上は雨が降らず、

降ったと思えばいやというほど降る。

勝手ですが、ちょうどいいぐらいの雨でいいのですが・・・

また、これから冬野菜の準備をしなければなりません。

大雨ばかりだと耕せません。

それも困った。

ほんと勝手な私（ひと）のひとり言でした。

林　田

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