あれで良かったのか

2026-06-29

テーマ：スタッフの日常

ATMで携帯電話を耳に当てながら操作に戸惑っているご高齢の方がいました。

助けを求めるような目がこちらを向き、思わず声をかけました。詐欺ではないかと胸がざわつきました。

電話の相手と代わって話すと「親族」と名乗る女性が1万円の振込みを頼んできました。ご高齢の方にも何度も本当に大丈夫か確認しましたが、不安は拭えませんでした。それでも頼まれるまま操作を手伝い、振込みは完了しました。

帰り道、あれで良かったのかと心が重くなりました。もし詐欺だったらどうしよう。あの時、どう行動すべきだったのか。

振り返れば、備え付けのインターホンで銀行員に一度確認するべきだったのかもしれない。

ご高齢者の方に何度もお礼を言われましたが、あの行動が本当に相手のためになったのか、今も自信が持てません。

浜田

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